check_circle error info report
  • ✨ VÝPRODEJ: AŽ -50 %! ✨

  • Domů
    local_mall 0
    local_mall 0
  • Banner

    Lidské dobrodružství zrozené z jednoduché touhy: dělat věci lépe.

    Od začátku tvoříme, vybíráme a vylepšujeme každý detail, abyste dostali víc než produkt: skutečnou péči.

  • Naše hodnoty, naše DNA

    Požadavky & Know-how

    Na každém detailu záleží. Naše produkty vybíráme pečlivě, s důrazem na promyšlený design, odolnost a praktičnost. Nic nenecháváme náhodě.

    Naslouchání & Transparentnost

    Minopia, je značka, která s vámi mluví, ne která vám prodává. Vaše zpětná vazba utváří to, co nabízíme. Nic před vámi neskrýváme, všechno vysvětlujeme.

    Lidskost & Důvěra

    Za každou objednávkou je vztah. Nestačí nám jen doručit: jsme tu pro vás po celou dobu. S laskavostí, jednoduchostí a opravdovým smyslem pro služby.

     Obrázek

    Často to začíná takhle: dva nadšenci, jeden nápad.

    Minopia se zrodila z přesvědčení dvou lidí, že se věci dají dělat jinak. Ne nutně větší, ale spravedlivější, jednodušší, spolehlivější.

    Na začátku byly večery strávené porovnáváním produktů, hodiny strávené u dodavatelů a hledáním správné rovnováhy mezi kvalitou, cenou a zkušeností.

    A pak se to rozjelo.

    Šuškanda, první spokojení zákazníci, přicházející ohlasy… a hlavně tahle myšlenka, která drží: dělat věci dobře od začátku do konce.

    Dnes je Minopia tým více než 30 lidí. Ne roboti, ne anonymní procesy: lidé, kteří vědí, co dělají, a proč to dělají.

     Obrázek
     Obrázek

    Tým, kompletní proces

    U nás je všechno děláno interně, od A do Z.

    • Sourcing: trávíme čas vyhledáváním užitečných, odolných a promyšlených produktů.
    • Výběr: nabízíme jen to, co bychom sami používali. Když je to průměrné, neprojde to.
    • Karty produktů: jasné, upřímné, bez prázdného marketingu.
    • Příprava & logistika: každá objednávka je sledována, kontrolována a pečlivě balena.
    • Zákaznická podpora: lidská, rychlá a hlavně... skutečně užitečná.

    Žádní nejasní prostředníci, žádné plané sliby. Jen proces plně pod kontrolou od začátku do konce.

    Dlužíme vám za to všechno

    To, co jsme vybudovali, jsme nevybudovali sami. Byly to vaše názory, vaše ohlasy (pozitivní i kritické), vaše zprávy podpory, které nám umožnily růst, aniž bychom kdy zradili naši původní myšlenku. Nesnažíme se být dokonalí, ale chceme být spolehliví, féroví a blízcí vám.

    Co na to říkají naši zákazníci

    • star_rate star_rate star_rate star_rate star_rate_half

      Lola B.

      Celkově velmi dobrá zkušenost s nákupem! Produkty, které jsem si objednal, jsou velmi kvalitní, dobře padnou a přesně odpovídají tomu, co jsem očekával. Sledování objednávky bylo jasné a přesné

      ✓ Ověřeno

    • star_rate star_rate star_rate star_rate star_rate

      Chiara T.

      Produkty jsou naživo ještě krásnější než na fotkách na webu a kvalita je opravdu skvělá. Navíc doručení bylo neuvěřitelně rychlé a balení pečlivě připravené. Už je to potřetí, co objednávám v jejich obchodě, a nikdy jsem nebyla zklamaná.

      ✓ Ověřeno

    • star_rate star_rate star_rate star_rate star_rate

      Marc D.

      Špičková zákaznická zkušenost! Před objednáním jsem měla menší pochybnost ohledně velikosti, a tak jsem kontaktovala zákaznický servis. Odpověděli mi velmi rychle, s velkou ochotou a přesnými radami. Když mi přišel balíček, byla jsem nadšená: všechno bylo přesně tak, jak bylo popsáno, s mimořádně pečlivým balením.

      ✓ Ověřeno

    • star_rate star_rate star_rate star_rate star_rate_half

      Noemie N.

      Jsem tak nadšená ze své objednávky u Minopia ! Nejenže jsou produkty nádherné, ale také mě mile překvapily drobnosti, které dělají ten rozdíl: pečlivé balení, osobní vzkaz a dokonce i malý dárek v balíčku.

      ✓ Ověřeno

    • star_rate star_rate star_rate star_rate star_rate

      Sebastian J.

      Vaše produkty miluji! Kvalita je vždy na vysoké úrovni a je opravdu znát péče věnovaná každému detailu. Pokaždé, když nosím vaše oblečení, dostávám spoustu komplimentů, ať už na styl, nebo na to, jak mi sluší. Upřímně, vaše návrhy mi dělají dobře a dodávají mi sebevědomí.

      ✓ Ověřeno

    • star_rate star_rate star_rate star_rate star_rate

      Axel O.

      To byla moje úplně první objednávka u Minopia, a musím říct, že jsem ohromen. Kvalita produktů je bezchybná a je znát, že je kladen skutečný důraz na detail, a to jak u samotných produktů, tak i u jejich balení.

      ✓ Ověřeno

    Potřebujete pomoc?

    Zákaznická podpora k dispozici 24/7

    Časté dotazy

    Jaké jsou dodací lhůty?

    keyboard_arrow_down
    add remove

    Objednávky jsou připravovány s péčí a odesílány do 24 až 48 hodin. Dodací lhůty se poté mohou lišit podle vaší země a zvoleného dopravce.

    Mohu produkt vrátit?

    keyboard_arrow_down
    add remove

    Ano. Od doručení objednávky máte 14 dní na vrácení, pokud vám produkt nevyhovuje.

    Jak mohu sledovat svou objednávku?

    keyboard_arrow_down
    add remove

    Jakmile je vaše objednávka odeslána, přijde vám e-mail s číslem pro sledování, abyste mohli zásilku sledovat v reálném čase. Svoji objednávku můžete také sledovat přímo na naší stránce „Sledovat mou objednávku“ dostupné na webu.

    Je platba bezpečná?

    keyboard_arrow_down
    add remove

    Ano. Všechny transakce provedené v našem obchodě jsou chráněny 100% zabezpečeným platebním systémem.

    Jak kontaktovat podporu?

    keyboard_arrow_down
    add remove

    Náš tým je k dispozici 24/7, aby odpověděl na vaše otázky. Můžete nás kontaktovat přímo prostřednictvím naší kontaktní stránky.

    Využijte -10 % na svou první objednávku

    Dostávejte naše novinky, exkluzivní kolekce a nabídky v předstihu přímo e-mailem.