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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie dann auf „Zur Kasse gehen“.
- Füllen Sie Ihre Informationen aus: Kunde, Lieferung, Rechnung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Schritt der Zahlung ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf „Bestellung abschließen“.
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, weshalb wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung anbieten, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand und Verpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete sind verfolgt und werden in 5 bis 7 Werktagen geliefert. Wenn eine Verzögerung bei der Lieferung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail informieren.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Sie müssen nur Ihren Rabattcode im Schritt der Zahlung im Feld „Rabattcode“ eingeben, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Ist es für Kinder geeignet?
Ja, es ist perfekt für Kinder ab 6 Jahren geeignet, unter Aufsicht für die Kleineren.
Muss man zeichnen können?
Überhaupt nicht! Das Werkzeug leitet die Bewegung, um mühelos beeindruckende Zeichnungen zu erstellen.
Kann man es mit verschiedenen Stiften verwenden?
Ja, es ist mit den meisten Standard-Fineliner und Bleistiften kompatibel.
Ist es laut in der Anwendung?
Nein, das System ist völlig geräuschlos, ideal für eine entspannende Nutzung.
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Schreiben Sie uns über das Formular unten und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!