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Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agregalo al carrito, luego haz clic en "Proceder al pago".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, ingrésalo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡entonces el descuento se aplicará automáticamente!
¿El bolígrafo funciona sin conexión a Internet?
Sí, admite la traducción sin conexión para varios idiomas, pero se necesita una conexión Wi-Fi para acceder a los 112 idiomas disponibles.
¿El bolígrafo es compatible con auriculares?
Sí, tiene un conector de 3.5 mm para conectar auriculares, lo que te permite escuchar las traducciones en total discreción.
¿Se puede usar el bolígrafo para traducir textos manuscritos?
El bolígrafo está diseñado para escanear y traducir textos impresos. El reconocimiento de la escritura manuscrita puede variar según la legibilidad.
¿Puede leer los textos en voz alta?
Sí, el bolígrafo lee en voz alta el texto escaneado, lo cual es ideal para el aprendizaje de la pronunciación o para personas con discapacidad visual.
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