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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Proceder a la compra".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, ingréselo en el paso de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
¡Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿Dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para que lo siga en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Simplemente ingrese su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Puede raspar entre las juntas estrechas?
Sí, su cuchilla fina es perfecta para limpiar entre losas y en las grietas.
¿Es afilada esta pala?
Sí, su hoja afilada permite quitar el musgo y las hierbas fácilmente, sin esfuerzo.
¿Se puede usar en superficies de baldosas?
Absolutamente, es adecuada para piedra, cerámica o adoquines sin dañarlos.
¿Es adecuada para escaleras exteriores?
Sí, su forma plana permite desherbar y limpiar eficazmente los escalones.
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